Investimento em Cobrança terceirizada: devo buscar menores taxas ou qualidade de entrega?


Os desafios impostos pela crise econômica que o Brasil enfrenta atualmente são muitos. E, nos negócios as consequências da crise acabam fechando portas, infelizmente.


Diante disso, muitos empreendedores buscam serviços de cobrança a fim de aumentar o fluxo de caixa, diminuir a inadimplência e agora mais do que nunca, tentar recuperar o lucro.


Empresas de cobrança têm muitas por aí, o que acaba gerando uma dúvida: devo buscar menores taxas ou qualidade de entrega?


A resposta para esta pergunta é clara: qualidade sempre!

Como falamos, a oferta para este tipo de serviço hoje em dia é muito grande, o mais importante antes de qualquer tipo de contratação é ter em mente: será um investimento.

Então, qual o diferencial? O que devo avaliar antes de contratar?

Confira a seguir uma série de recursos e ações, presentes no Grupo Múltipla que são essenciais para oferecer um serviço de qualidade e sério.


Nos entendemos que cada empresa possui uma necessidade diferente, por isso atuamos de forma personalizada. Nossa empresa possui mais de 30 anos de experiência e adotamos medidas que presam sempre pelo bom atendimento com foco nos resultados.


- Clareza: não existe inadimplência 0%, vender faturado, por boleto ou cartão é um risco que todo empreendedor corre. Por isso, garantimos o nosso serviço e buscamos sempre chegar a um valor próximo a zero

- Competência: confira os índice de turn over, resultados, feedbacks de clientes. Aqui na Múltipla, trabalhamos sempre com a satisfação do credor e do devedor

- Tecnologia: sistema de cobrança com tecnologia avançada para minimizar ao máximo os erros operacionais.

- Colaboradores: como é a equipe? Existe capacitação adequada? Como são os processos trabalhistas? Existe algum? Nossa equipe passa por treinamentos constantes para estar sempre atualizada afim de oferecer o melhor serviço. Nossos colaboradores são engajados realmente entendem a sua importância na organização

- Agilidade: essa é uma habilidade essencial. A identificação de fraudes e cobranças indevidas deve ser extremamente ágil. Nosso time é treinado para buscar esses erros e minimizar as consequências

- Humanização: cobrança humanizada é um diferencial. Entender o lado do devedor e trabalhar para que ele, quite as suas dívidas e continue como cliente é uma habilidade muito importante.


Portanto, uma empresa de cobrança de qualidade e competente é com certeza um verdadeiro parceiro para o seu negócio!


Conte com o Grupo Múltipla para te ajudar a alavancar seu negócio.

Atuamos nas áreas de franquias, venda direta, educação, indústria, financeira e cobrança em condomínios. Nossa experiência com serviços de SAC, Cobrança, Crédito e Vendas farão a diferença no seu negócio


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