Quer evitar inadimplência? Faça uma ótima gestão de cobrança.


Não é segredo que a inadimplência é um problema comum e bastante grave dentro das empresas e que realmente preocupa os empresários, afinal, toda instituição requer dinheiro girando mensalmente para se manter, agora quando esse dinheiro falta um mês, falta em outro mês e assim por diante, temos uma bola de neve pela frente para enfrentar. Mas para evitar esse problema, podemos contar com uma importante ferramenta, a gestão de cobrança.


A gestão de cobrança nada é mais do que um conjunto de ações que visam os melhores processos para o recebimento de clientes, ou seja, trata-se de uma administração dos pagamentos a receber, isso pode incluir vincendas e vencidas, e essas ações podem ser feitas com base em uma série de ferramentas, desde as mais simples até as mais tecnológicas. A gestão de cobrança deve ter abordagens preventivas e corretivas, ou seja, criar meio para evitar a inadimplência e também oferecer soluções eficazes para recuperação de crédito.


As empresas que fazem a gestão de cobrança de forma adequada conseguem identificar as potencialidades de risco e traçar as melhores estratégias para superar esses obstáculos, mantendo um bom índice de crescimento, diminuindo as chances de inadimplência no negócio. Para exemplificar melhor, separamos aqui alguns tópicos/dicas de algumas etapas de como implementar uma gestão eficiente;



  • Lembre o cliente que a dívida está aberta;

  • Fique de olho no tempo da dívida;

  • Esteja preparado para a cobranças;

  • Preze sempre pelo respeito com seus clientes;

  • Tenha e garanta alternativas para o cliente;

  • Cuidado com o tom e abusos na hora da abordagem;

  • Ofereça Diversos canais e meios para o pagamento;

  • Estabeleça indicadores para a gestão de cobrança.



A gestão de cobrança é uma importante aliada quando o assunto é driblar a inadimplência e pode transformar o financeiro do seu negócio, então por que não começar agora mesmo?


Se você quer ser mais assertivo nas suas cobranças, conte com toda a expertise e soluções da MultiplaCob, converse com um de nossos especialistas agora mesmo e minimize ao máximo a taxa de inadimplência.


MúltiplaCOB


Nós da Múltiplacob temos a solução certa para as suas cobranças. De fato, amamos o que fazemos e nos balizamos na obstinação contínua, centrada em uma base forte de princípios claros e transparentes na relação com nossos clientes. Consideramos que uma gestão eficiente de cobrança com a utilização das ferramentas adequadas é um diferencial para a competitividade do seu negócio.


Pois somos uma empresa focada nos processos de Call Center na área de SAC, Cobrança, Crédito e Vendas. E oferecemos soluções para os mais diversos segmentos de negócios, agregando valor aos nossos clientes.


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